一句话说明我们能做什么(先把核心说清楚)

简单来说,我们把中文(或其他源语)变成目标市场能读懂、愿意信任与购买的语言和表达方式。不是逐字对等,而是以“受众理解”和“商业目标”为准绳。
覆盖语言与服务类型
支持的语种(部分列举)
- 英语(美/英/澳本地化)
- 法语(法国/加拿大)
- 西班牙语(西班牙/拉美变体)
- 日语、韩语
- 德语、俄语、阿拉伯语(含从右到左布局注意)
- 东南亚语系:泰语、越南语、印尼语等
- 以及其他二十余种出海主流语种,按市场定制变体与地区化策略
核心服务模块
- 品牌文案翻译(创意化):Slogan、品牌故事、广告语的情感传达与文化重构。
- 产品资料翻译:说明书、用户手册、电商详情、技术规格,注重术语一致性与合规性。
- 网站与界面本地化:UI/UX 文案、SEO 本地化、meta 标签、日期/货币/格式等文化适配。
- 机器翻译+人工精校(MTPE):提升效率同时保证可发布质量。
- 测试与本地化质量保证:本地化测试(LQA)、可用性测试、A/B 文案验证。
- 多格式交付:支持 XLIFF、PO、JSON、InDesign、MS Office、CSV 等源文件与回译。
我们的工作流程(把黑盒打开)
按照费曼方法:先说明流程要点,再逐步拆解每一步为什么这样做,最后举例说明常见陷阱与解决办法。
流程概览(五步法)
- 1. 项目启动与需求梳理(明确受众、语种、风格、SLA)
- 2. 术语/风格表与预处理(建立术语表、翻译记忆库、文本清洗)
- 3. 翻译(MT预翻+人工翻译/直接人工,视项目而定)
- 4. 双重校验(译审+本地化质量评估 LQA)
- 5. 交付与迭代(工程交付、客户端反馈、更新 TM)
为什么要这样做(每一步背后的理由)
- 需求梳理:不同市场对同一短句的感知可能截然不同,先问清楚是为了避免昂贵的返工。
- 术语与TM:术语表保证专业名词一致;TM(翻译记忆)保证历史翻译复用,从而在版本迭代时成本递减。
- MT+人工:当文本量大且重复率高时,MT能显著降低成本;但品牌文案与复杂法规文本必须人工主导。
- 双重校验:机器容易出错的语序、数字单位、法律措辞需人眼复核,LQA更用本地语感评估自然度。
品牌文案翻译:创意化而非字面直译
品牌文案要保护情感价值,Slogan 翻译是把“品牌灵魂”从一种文化移植到另一种文化。做得好,能引发共鸣;做不好,就成生硬标语。
操作要点
- 理解品牌定位:是高端、亲民、科技还是温情?先把品牌人格翻译出来。
- 受众测试:用两到三种候选译文做小样本A/B或本地访谈。
- 文化检核:避免文化禁忌与双关误导(例:某些颜色、数字在目标市场含义不同)。
- 本地化而非直译:保留核心信息点,重写表达以适应语感与传播习惯。
举例(匿名化示范)
假设中文Slogan“轻松每一天”,英文直译可能是“Easy Every Day”,但更自然的本地化可能是“Make Every Day Easier”或“We Simplify Your Day”,选择取决于品牌语气与目标受众。
产品资料翻译:准确性与合规优先
产品说明书与用户手册的翻译要有零失误容忍度:规格、单位、警示语、法律声明一字之差都可能带来安全或法律风险。
重点控制项
- 统一术语表与编号规则
- 严格保留数字、测量单位、型号与条形码信息
- 法规术语需行业审校(医疗、化工、汽车等需合规译审)
- 版本控制与可追溯性(谁改了什么应有记录)
网站本地化:不只是文字替换
网站本地化同时涉及内容、技术与SEO。好文案要被目标用户看到,还要被搜索引擎理解。
关键点
- SEO本地化:关键词研究要在目标市场搜索习惯下进行,而非机械替换原语关键词。
- 技术交付:提供带上下文的XLIFF/JSON,保证开发端能无缝拉取;提供字符数与UI长度建议,避免界面溢出。
- 文化适配:图片、颜色、日期格式、支付方式偏好都需要校准。
- 多域与hreflang:支持多语言SEO规范,避免内容重复惩罚。
AI+人工双重校验是怎么落地的
技术上我们把神经机器翻译(NMT)作为第一层过滤,随后由熟悉行业的译者做编辑(PE)并由本地语审进行LQA,最后自动和人工并行的质量检查确保交付标准。
具体执行顺序
- 源文本预处理(清洗、分段、标签保护)
- NMT生成初稿(并生成置信度报告)
- 专业译者进行后编辑(按行业风格表)
- 术语一致性检测与自动QA(拼写、数字、占位符、HTML标签)
- 本地化质量评估(LQA)与客户审校回合
安全与合规(不只是签个NDA)
- 签署保密协议(NDA)并按项目设定权限管理
- 使用加密传输与受控云存储,支持IP白名单访问
- 对敏感行业(医疗、金融)可提供本地化合规流程与合规证书核验
- 翻译记忆库和术语库可以按客户要求设为私有实例
文件格式与技术对接
我们支持并推荐的交付格式如下,尽量在项目早期确认以避免返工:
| 输入格式 | 输出格式 |
| DOCX / XLSX / PPTX / PDF(可编辑) / InDesign / JSON / XLIFF / PO | XLIFF / JSON / PO / DOCX / InDesign / 本地化截图 & 差异报告 |
价格与交期(示例参考,需按项目报价)
价格会根据语种难度、文本类型(文案 vs 技术)、重复率与交期紧急程度调整。下面是常见的参考档位(仅示例):
| 服务类型 | 常规价格范围(每千字或每词) | 典型交期 |
| 品牌创意文案(人工) | 按项目报价(通常较高) | 3–10个工作日(视稿量) |
| 产品说明/手册(人工+术语审校) | 中高档(按字/词计) | 5–15个工作日 |
| 大批量内容(MT+PE) | 低至中档(节省成本) | 根据批量并行处理 |
如何评估翻译质量(给客户的检核清单)
- 语义一致性:关键句子与要点是否保留?
- 本地化自然度:读起来像本地人写的吗?
- 术语一致性:术语表是否被遵守?
- 技术正确性:数字、单位、型号、警示语是否准确?
- 交付规范:格式、编码、标签是否保持完好?
常见问题(FAQ)
问:为什么同一句话不同译者会有差别?
语言不是数学,不同译者基于背景、语感与文化理解会选择不同表达。我们通过风格表与术语库把差异拉到最小。
问:机器翻译安全吗?会不会泄露数据?
商业级NMT需在受控环境运行。我们支持私有化部署与加密传输,敏感项目使用受控实例并签署NDA。
问:如何保证术语一致性?
建立术语表与翻译记忆库(TM),并把其嵌入CAT工具和MT引擎,所有译员都可实时调用。
一些现实的小提醒(写给初次出海的你)
- 不要把一句“看起来很国际化”的中文硬搬到外国市场——所谓“国际化”常常掩盖了本地理解的缺失。
- 电商详情页的转化受图片、价格展示与本地支付方式影响,翻译只是其中一环。
- 提前规划是省钱的关键:早期建立术语库和TM,能在未来节省大量成本。
如果你手头有原稿,建议先发给我们一个代表性样本(约500–2000字),我们会在48小时内给出一次性报价、建议的本地化策略与样句示例,方便你评估风格与质量。或者,你也可以先把最担心的几句Slogan或关键描述发来,我们可以做免费的语言评估与改写建议——这样你会更快看到实际效果。